nie wieder schreien

Nie wieder schreien? Wie du um Hilfe bittest, ohne laut zu werden

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Wahrscheinlich haben wir alle uns schon mal dabei erwischt: Du bittest jemandem um etwas, dein Gegenüber reagiert nicht wie du erwartest und – schwupps! – wirst du lauter. Du fängst an zu schreien. Es kann beim eigenen Partner passieren, bei den Kindern, Familienmitgliedern oder sogar im Büro. Geholfen ist damit keinem. Wie also kannst du es besser machen?